Help bij Microsoft-account
Overzicht en Help voor aanmelden
- Microsoft-accountoverzicht
- U kunt u niet aanmelden?
Wachtwoord opnieuw instellen en herstellen
- Bekend wachtwoord wijzigen
- Vergeten wachtwoord opnieuw instellen
- Kan een account niet herstellen
Gebruikersnaam vergeten
- Opzoeken van gebruikersnaam
- Producten en services controleren
- Controleren of e-mail een account is
- Gebruikersnaam werkt niet meer
Beveiligings/ en verificatiecodes ontvangen
- Uw account beveiligen
- Beveiligingsgegevens en -codes
- Problemen met verificatiecodes oplossen
- Beveiligingsgegevens worden opgehaald
- Tweestapsverificatie
- Werk zonder wachtwoorden
- App-wachtwoorden
- Hulpprogramma's voor accountbeveiliging
Vergrendelde of gehackte accounts
- Account is geblokkeerd
- Een gehackt account herstellen
- Pagina met recente activiteiten
- Ongebruikelijke aanmeldingsactiviteit
- E-mails van Microsoft
- Teksten van Microsoft
- Oplichtingspraktijken met technische ondersteuning melden
Gekoppelde accounts
- Het e-mailadres of telefoonnummer wijzigen
- Een e-mailadres of telefoonnummer toevoegen
- Microsoft-accounts combineren
- Je Google-account koppelen
Wat is een Microsoft-account?
- Wat is een Microsoft-account
- Aanmelden bij een Microsoft-account
- Een nieuw Microsoft-account maken
Uw profiel bijwerken
- Uw naam of adres wijzigen
- Uw geboortedatum wijzigen
- Uw foto wijzigen
Apparaten
- Apparaten registreren of verwijderen
- Hardwareservice en -reparatie
Uw account sluiten
- Een account sluiten
- Je Microsoft-account opnieuw openen
Microsoft account Dashboard Microsoft-account Meer...Minder
Waarom heb ik een verificatiecode nodig?
Wanneer u zich aanmeldt bij uw Microsoft-account, vragen we mogelijk om extra bewijs dat u het echt bent.U kunt maximaal tien verschillende manieren toevoegen om uw aanmelding te verifiëren en u kunt kiezen uit:
-
Een e-mailadres of telefoonnummer.Het hoeft niet van u te zijn. U hoeft er alleen toegang toe te hebben als u het wilt gebruiken om uw account te verifiëren. Het kan handig zijn om contactgegevens toe te voegen voor uw partner of een gezinslid dat toegang heeft tot uw account in geval van nood.
-
Een verificator-app zoals Microsoft Authenticator die eenvoudigere verificatie kan bieden en waarmee u zich kunt aanmelden, zelfs als het verificatieapparaat offline is.
-
Een wachtwoordsleutel.Wachtwoordsleutels zijn veilige, phish-bestendige vervangingen voor uw wachtwoord, wat betekent dat ze niet kunnen worden geraden of gestolen. U gebruikt uw gezicht, vingerafdruk of pincode van het apparaat om u aan te melden.Meer informatie.
Een manier toevoegen om de aanmelding bij uw Microsoft-account te verifiëren
-
Meld u aan bij de pagina Geavanceerde beveiligingsopties van uw Microsoft-account.
Aanmelden -
Selecteer Een nieuwe manier toevoegen om u aan te melden of te verifiëren kies vervolgens hoe u beveiligingscodes wilt ontvangen.
Opmerking:VOIP-nummers kunnen niet worden toegevoegd als een manier om u aan te melden of verificatiecodes op te halen.
-
We sturen een beveiligingscode naar het nieuwe nummer of e-mail om te bevestigen. Voer deze code in wanneer hierom wordt gevraagd en selecteer vervolgens Volgende.
-
Dat is alles!De volgende keer dat u een aanmeldingsverificatiecode nodig hebt, wordt de nieuwe optie weergegeven.
Belangrijk:Zorg ervoor dat de lijst met telefoonnummers of e-mailadressen die u gebruikt om te controleren of de aanmelding is bijgewerkt.Als u het e-mailadres van uw werk of school wijzigt, hebt u mogelijk geen toegang tot uw account.
Verificatiemethoden verwijderen
Belangrijk:
-
U hoeft geen oude beveiligingsgegevens te verwijderen, tenzij er een accountbeveiligingsrisico is (bijvoorbeeld dat iemand anders toegang heeft tot uw oude postvak).
-
Als u uw beveiligingsgegevens moet vervangen, moet u eerst nieuwe gegevens toevoegen.
-
Als u verwijdering van alle beveiligingsgegevens in uw account aanvraagt, wordt het account gedurende 30 dagen in een beperkte status geplaatst. Uw gegevens veranderen in deze tijd niet echt. Tijdens de beperkingsperiode van 30 dagen kunnen we geen verdere wijzigingen of toevoegingen aan beveiligingsinstellingen of factureringsgegevens accepteren. Uw account is nog steeds geopend en actief, en u kunt uw e-mail, Skype, OneDrive en apparaten nog steeds gebruiken zoals gebruikelijk. Hoewel we begrijpen dat deze periode van 30 dagen frustrerend kan zijn, wordt dit gedaan om u te beschermen en te waarschuwen voor het geval de beveiligingsgegevens zijn verwijderd door iemand met onbevoegde toegang tot uw account. Meer informatie.
-
Meld u aan bij de pagina Geavanceerde beveiligingsopties van uw Microsoft-account.
Aanmelden -
Vouw de verificatieoptie uit en selecteer Verwijderen.
-
Selecteer opnieuw Verwijderen om te bevestigen.
Verificatieopties voor andere aanmeldingen &
-
Als u een e-mailadres wilt toevoegen dat u gaat gebruiken voor het verzenden of ontvangen van e-mail, leest u hoe u het e-mailadres of telefoonnummer voor uw Microsoft-account wijzigt.
-
Als u de beveiliging van uw account wilt verhogen, kunt u elke keer dat u zich aanmeldt een verificatiecode aanvragen. Lees hoe u verificatie in twee stappen gebruikt met uw Microsoft-account voor meer informatie.
Zie ook
Problemen met verificatiecodes oplossen
Meer hulp nodig?
Neem contact op met ondersteuning.
Voor technische ondersteuning ga je naar Contact opnemen met Microsoft-ondersteuning, voer je je probleem in en selecteer je Hulp vragen. Als u nog steeds hulp nodig hebt, selecteert u Contact opnemen met de ondersteuning om te worden doorgeleid naar de beste ondersteuningsoptie.
RSS-FEEDS ABONNEREN
Meer hulp nodig?
Meer opties?
Ontdekken Community
Verken abonnementsvoordelen, blader door trainingscursussen, leer hoe u uw apparaat kunt beveiligen en meer.
Voordelen van Microsoft 365-abonnementen
Microsoft 365-training
Microsoft-beveiliging
Toegankelijkheidscentrum
Community's helpen u vragen te stellen en te beantwoorden, feedback te geven en te leren van experts met uitgebreide kennis.
Stel een vraag aan de Microsoft-Community
Microsoft Tech Community